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电商购物节打响 传统零售店能抗的住吗?

2019年11月05日

 

电商购物节打响 传统零售店能抗的住吗?

来源:中国营销传播网

备受瞩目的双11购物狂欢节即将引爆,终端零售店该咋办?是撑拼血本拼刺刀还是作壁上观呢?应对是必要的,也是无奈的,应该想个长远的办法才对。

零售店学会借力为上策

未来零售模式要么智能化,5G时代变化更快,跟不上时代就要被淘汰,必须触电上线借力互联网,单纯依靠项目做体验服务,也会受到诸多局限。

终端零售可以分身上线,可以到淘宝触电,起到推广和链接功能,零售老板需要掌握抖商带货,必须学习上线直播带货,才可以享受后电商时代发展红利。

直播带货快速销售产品,成为直播带货高手,成为社区直播带货红人,发展成为社区社群网红。零售终店需要掌握,超级网红需要付出高昂的代价,非零售老板可以做到。

粉丝经济时代,直播带货势在必行,网红是发展大趋势,双11购物节马上开始,零售店无论如何都无法比拼,终端与线上拼价格永远都是输家,与线上保持同步方为上策。

不拼价格走差异化思路

所有的消费者尤其年轻群体,关注双11在蠢蠢欲动,消费关注及消费指数在线上,消费的行动购买力也在线上,零售店是固定场所,服务的人群有限,而线上面对的全国和全世界的人群,怎么办都拼不过只有改变。

零售店不与线上拼价格,可以拼体验拼服务,提高服务水平,强化体验推广,服务高端优质消费人群,保住自己的份额与地位,要获得新的发展,必须与互联网保持同步,才能借到客源和力量。

学习抖音快手新零售模式

当前有些品牌在搞直播卖货,这是新零售店模式,但是仅仅示范直播模式,却无法教授零售店如何吸引粉丝,如何打造自己成为直播带货高手,仅仅示范直播带货是不够的,必须手把手交给零售店学习直播带货。

行业在学习新零售,代理商在学习新零售,很多个人也在学习新零售,做为零售的主角必须学会新零售模式,只要是有别与传统的售卖方式,只要是对于零售店生意有好处,只要可以落实执行,零售店应该借鉴新思路接触新模式,践行新方式新方法,通过互联网工具进行创新,赋予零售店新的生命力。

用传统之长克电商之短

零售店无法移动掌握直播带货,就是让零售动起来,慢慢锻炼提升水平,逐渐熟练直播带货,再学习吸引粉丝方法,逐步提升成为社区网红主播,让生意借助直播,借助互联网持续发展,直播带货让销售更有趣,让生意更精彩。

5G时代就是智能互联网时代,当前做直播需要固定的场地,因为受到流量控制,没有流量就就不能做直播,5G时代可以随时随地做直播,不再受到场地的限制,走到哪里就直播到哪里,未来直播方式对于零售店威胁更大,不改变是绝对不行的。

零售店利用长处来克线上的短处,线上不能做的零售店多做,线上做不到零售店要重视,相互差异化,掌握直播与线上保持同步,深度体验升级服务,强化情感交流,升级换代满足顾客对品质的要求,零售店的生意自然会好很多。

项目吸引客源服务留住顾客

新零售思维是以顾客为中心,顾客在哪服务就到哪里,直播带货就是主动寻找顾客的新方式,顾客在家里可以看你促销产品,不必跑到店铺来就可以完成交易,这就是创新思维和创新模式。

以消费需求为中心,人货场品类,名品专区,进口品专区,体验及服务专区,依然发挥一定的作用,决定性作用的是上线,吸引粉丝通过直播带货,通过粉丝消费成就店铺的可持续发展。

零售店最需要解决的是,新力量90后和00后顾客群体,这些群体生活在线上,如果零售店缺乏网红品牌,网红产品,网红推广手段,缺乏网红体系,90后和00后顾客,就难以回归零售终端,即使回到店铺,不能满足消费需求也留不住她们。

转变销售模式借力线上

5年前零售店注重品牌高端大气上档次,名品做为店铺的镇店之宝,当直播带货模式火爆之后,被90后00后群体彻底颠覆,她们消费个性化商品,新潮的好玩好用的网红产品,所谓的品牌在她们面前变得苍白无力。

整个行业被90后00后改了,改变了品牌格局,改变了消费模式,让国际大牌都琢磨不透,广告品牌不再引领消费潮流,网红品牌大行其道,网红时代就是互联网社区时代,互联网把大家聚到一起。

非是顾客不进店,零售店没有吸引90后00后的法宝,是零售店需要解决的问题,网红时代,网红品牌,网红产品,网红推广,零售店不引进网红品牌,怎么能够吸引年轻人来呢?

5G时代必须链接互联网

当前有极少部分店铺老板在做直播卖货,销售业绩非常火爆,每天的营业额几万甚至十几万,做直播一个人或者有配合两个人就足够,新零售模式零售店必须参与,智能互联网时代零售店可不能缺席。

关注行业发展方向,关注新销售方式,太多太多的零售店老板需要从头开始学习。再谈深度体验服务已经落伍,零售店不再是销售产品的地方,而是提供一种生活方式的场所,让顾客享受服务享受美享受生活,让零售店成为顾客生活中的重要组成部分,否则顾客流失了再拉回来就难了。

体验过程的非常舒服惬意,多方位体验店铺与商品,环境与服务真正体现生活的品质及服务的质量,顾客满意度越高店铺生意越好。

社群聚客话题营销

通过微信社群,抖音传播和快手传播,短视频时代,必须通过短视频做销售,如果不用就是落伍,把卖商品观念转变为做价值,把做促销转变诚做服务,销售产品为中心,转变为以社群活动为理念,从售卖赚钱转变成为消费者真诚服务。

润莎奈儿连锁的社群推广活动,一年比一年规模大,一年比一年影响大,顾客乐意参与是成功的秘诀,零售店一边做体验及服务,一边上线做直播带货,走社区网红发展模式,单纯的售卖商品方式,局限会越来越多所以必须改变。